Alle Jahre wieder fallen die Feiertage im Dezember und zu Beginn des neuen Jahres auch auf Werktage. An den beiden Weihnachtsfeiertagen am Mittwoch, 25. Dezember, und am Donnerstag, 26. Dezember 2019, findet keine Müllabfuhr statt. aha wie auch der Entsorger Remondis holen in der gesamten Region die Rest- und Bioabfälle sowie das Altpapier und in der Stadt Hannover die Gelben Säcke an den darauffolgenden Werktagen ab. ah wird am Freitag (27. Dezember) die Mittwochstouren und ein Teil der Donnerstagstouren nachgehoen, am Sonnabend (28. Dezember) werden ebenfalls noch Donnerstagstouren gefahren, außerdem findet an diesem Tag die komplette Freitagstour statt.

An Neujahr (Mittwoch, 1. Januar 2020) findet ebenfalls keine Abfuhr statt. In dieser Woche verschieben sich die Abholtermine ab Mittwoch jeweils um einen Tag nach hinten: Von Mittwoch auf Donnerstag, von Donnerstag auf Freitag und von Freitag auf Sonnabend (4. Januar).

Die Deponien und Wertstoffhöfe bleiben an Heiligabend, Silvester sowie an den Weihnachtsfeiertagen und an Neujahr geschlossen. Auch die Service-Hotline, die Gebühren-Hotline sowie das aha-Kundenbüro im üstra Kundenzentrum in der Innenstadt sind an diesen Tagen nicht besetzt.